Milí naši, vitajte a dobre sa tu cíťte:) Dopravu nad 150€ máte u nás ZADARMO!

FAQ - časté otázky

Pýtate sa nás rôzne otázky o našich spacích vakoch a tiež o spánku.

Tie o spánku sú mnohokrát aj naša veľká dilema, ale myslíme si, že spacie vaky máme celkom zmáknuté:).

Tu je zopár otázok, ktoré sa často opakujú.

 

 

Vyrábate aj spacie vaky bez nožičiek? 

- nie, nevyrábame, ale ak máte malé bábätko, viete veľmi jednoducho strčiť nožičky dnu a vytvoríte mu tak spacie vrece, až kým dorastie a rozhodne sa samé z neho vykopať. 

IMG_20201102_110739 

 

 

Čo obliecť pod detský merino vak?

 - v princípe nemusíte o tom veľmi rozmýšľať. Stačí obliecť klasické pyžamko z prírodného materiálu. 

Aby ste však podporili funkčnosť merino vlny, ideálna je aj prvá vrstva z merina. V ponuke máme rôzne košieľky a pyžamká. 

To, či je dieťatko v teplotnom komforte overujte vždy na jeho zátylku: 

- ak je spotené a spí, rozopnite ho, dajte mu dole ponožky,

- ak máte pocit, že je dieťatku chladno, vymeňte bavlnu za merino, alebo pridajte tielko, ponožky,

- ak je teplejšie, nemusíte dávať žiadnu spodnú vrstvu,

- ak je ešte väčšie teplo, môžete kľudne nechať len plienočku bez trička,

- pokiaľ je naozaj teplo (v noci nad cca 26-27 st.), úplne stačí pyžamko a spací vak radšej nechajte na vešiaku.

 

vacice-srdiecka-4 

Koľko togov majú vaše spacie vaky?

- togy sú známe z klasických spacích vakov, ktoré sú z bavlny alebo majú polyesterovú výplň

- funkčnosť a komfort merino vlny je však výnimočná. Vzhľadom na to sa ťažko porovnáva s bavlneným vakom s polyesterovou výplňou.

Vlna je živý materiál, ktorý dýcha a reguluje teplotu tela. Počet togov sa tak ťažko odhaduje.

- odpoveďou na túto otázku však môže byť zamyslenie sa, pri akých teplotách v spálni odporúčame celoročný resp. zimný spací vak

(odpovede pozri nižšie).

 

 

Ktorý vak vybrať - zimný či celoročný?

- hlavný rozdiel medzi celoročným a zimným spacím vakom je v zložení vrchného materiálu, ktorý izoluje a zároveň aj chráni podšívku

z merina. 

Celoročný spací vak má bavlnenú vrstvu z biobavlny.

Zimné spacie vaky majú hrubšiu funkčnú vrchnú vrstvu zloženú z biobavlny, bambusu a konope/ľanu. Prímes z konope nosením krásne

zmäkne, do maslova :).

- veľmi záleží na tom, kde bývate, akú máte teplotu v miestnosti a aké je vaše dieťatko,

- pre tých z Vás, čo bývajú v bytovkách odporúčame celoročný, keďže máte pravdepodobne dobre prehriate steny a ústredné kúrenie,

Celoročný spací vak viete prispôsobiť vrstvením, t.j. pod vak môžete dieťatku obliecť ešte tielko, hrubšie pyžamko, tielko, pridať

ponožky (najlepšie tie naše, zo 100% vlny merino:)),

- zimný spací vak je vhodný pre malé zmrzlinky alebo ak bývate v dome, kde máte v zime chladnejšie. Zimný spací vak poskytuje extra

komfort, dieťatko však neprehreje. Napríklad u nás doma slúžia okrem letných mesiacov celoročne.

 

vacice-1108

 

 

Ako na špecialistov, ktorí si nechcú spací vak obliecť, keď idú spať?

- jednoducho im ho oblečte až keď zaspia :) Z vlastnej skúsenosti vieme, že niektoré deti sa po zaspaní ešte spotia, a keď sa potom odkopú, začne im byť zima, to je ten moment, keď im môžete spací vak obliecť,

- vďaka voľnému strihu je obliekanie veľmi jednoduché,
  
- ďalšou stratégiou je ísť na to pomaly, nechať vak pár dní na viditeľnom mieste. Môžete skúsiť vymyslieť rozprávku o vačiciach (ak
nejakú už máte, tak nám ju pošlite, ako motiváciu :).

 

Je potrebné vak pred prvým použitím vyprať?

- vo všeobecnosti odporúčame naše bavlnené vaky pred prvým použitím vyprať,

- vaky z merino vlny stačí dobre vyvetrať, ale pokiaľ si želáte, vak pokojne vyperte,

- odporúčame dbať na šetrné pranie podľa nášho návodu na starostlivosť. Používať výhradne prostriedok na pranie určený na vlnu. Merino vlna, ktorá tvorí vnútornú vrstvu je v úprave superwashed, t.j. vhodná aj na pranie v práčke, vopred vyzrážaná.

 

 Ako prať spací vak?

- perte ho minimálne, prípadné nečistoty vyčistite najprv lokálne, veľa ho vetrajte. Merino obsahuje ochrannú vrstvu lanolínu, ktorou sú

vlákna obalené, preto nepáchne. Častým praním sa ich funkčnosť znižuje.

 - ak vak potrebujete oprať, urobte tak ručne v studenej vode alebo v práčke na 30 st. na programe - VLNA, s pridaním prostriedku na

pranie, ktorý je vhodný na vlnu. Tie s obsahom lanolínu sú dobré na regeneráciu vlny. 

- odporúčame znížiť otáčky (na 600-800) a dosušiť zrolovaním medzi dve osušky,

- striedanie teplôt, vysoké otáčky alebo nevhodný prací prostriedok môžu merino vlnu znehodnotiť. 

 

Na merine vznikli žmolky, je to chyba? 

Nie, nie je. Žmolky vyplývajú z podstaty prírodných materiálov, teda prírodné vyzerá prírodne a pri merine máte tým pádom záruku

100% jemného materiálu. Aj napriek tomu, že naše merino má protižmolkovú úpravu, nie je možné tomuto procesu úplne zabrániť.

Žmolky vznikajú oderom a trením. Správnou starostlivosťou ich vzniku viete predchádzať. Už vzniknuté odstránite jemne

odžmolkovačom. Keďže vyplývajú z podstaty materiálu, nemajú vplyv na vlastnosti materiálu a nie sú ani dôvodom na reklamáciu.

  

Čo ak budú mať deti v noci bosé nôžky? Nebude im zima?

- záleží od teploty v miestnosti a citlivosti vášho dieťatka, ale toto je to otázka, na ktorú neexistuje univerzálna odpoveď,

- ak má dieťatko telo v tepelnom komforte, nohy a ruky by mali byť teplučké. Ak máte pocit, že mu je chladno, pridajte o jednu vrstvu

naviac (tielko, hrubšie pyžamko),

studené nôžky však nie sú najlepší indikátor tepelného komfortu a podľa našich skúseností skôr vadia rodičom ako deťom :),

riešenie na studené nôžky poskytujú naše zero waste ponožky na spanie zo 100% merino vlny. Vyskúšajte!

 642 1

 

 

Neodhadli ste veľkosť? Nevadí. 

Odporúčame kupovať spací vak vždy väčší, ako je potrebný pre vaše dieťatko v čase kúpy, aby vydržal čo najdlhšie a aby bol čo

najdlhšie pre dieťatko pohodlný. 

Ak aj napriek tomu máte pocit, že iná veľkosť bude sedieť lepšie, pošlite nám ho nenosený, nepraný a v bezchybnom stave. 

Právo na vrátenie tovaru zakúpeného na našom e-shope máte až 30 dní odo dňa, kedy ste prevzali zásielku. Počas tejto lehoty môžete

od kúpnej zmluvy odstúpiť bez udania dôvodu a vrátiť nám tovar, ktorý ste si zakúpili.

V prípade, že sa rozhodnete odstúpiť od kúpnej zmluvy, vyplňte náš online formulár. 

 

Ako k nám poslať tovar späť?

Najlepšie, ak balík pošlete doporučene poštou alebo ešte lepšie cez PACKETU (Zásielkovňu).

Na ľubovoľnú pobočku Packety prinesiete bezpečne zabalený tovar. 

 

Nezabudnite na zásielku napísať číslo objednávky. Inak ju nebudeme vedieť identifikovať.

V prípade reklamácie tovar hygienicky vyčistite, operte. 

 

Obsluha v predajni na základe nášho kódu 92912242 vytlačí štítok a nalepí na balíček (túto službu môžete využiť, aj keď tovar k Vám putoval iným prepravcom).

Aby sme vám to uľahčili čo najviac, ponúkame vám túto službu pre zásielky zo Slovenska a z Českej republiky zadarmo.

Tu nájdete zoznam podacích miest:  www.packeta.sk

Ak budete posielať balíček iným spôsobom, priložte Formulár na odstúpenie od zmluvy. 

Formular na odstupenie od kupnej zmluvy_SRO

 

 

 Ako fungujú Ahoj platby?

Kúp teraz, zaplať v 3 platbách

 

Kúp teraz, zaplať o 30 dní

Poteš sa nákupom už dnes a zaplať kedykoľvek do 30 dní od doručenia tovaru, alebo si rozdeľ cenu nákupu na 3 rovnakéčasti, ktoré

splácaš vždy po mesiaci.Nedáš za to ani cent navyše!

Ako na to?

1. S Ahoj môžeš nakúpiť čokoľvek až do 300 eur. Po každom úspešnom splatení sa ti limit obnovuje o uhradenú čiastku.

2. Pridaj si vecičku do košíka a vyber spôsob platby AHOJ.

3. Venuj pár sekúnd rýchlemu overeniu a podpisu zmluvy. Všetko online.

4. Uži si svoj nákup hneď a bez navýšenia. 

Kto môže nakupovať s Ahoj


Stačí, ak máš od 18 do 75 rokov, si právne spôsobilý a máš trvalý pobyt s poštovou adresou na území SR. Nech si ťa tvoj nákup potom

nájde.

FAQ
Ak máš ďalšie otázky, klikaj na: https://ahoj.shopping/ 

O Ahoj
Som slovenská spoločnosť, ktorá poskytuje spotrebiteľské financovanie od roku 2018. Doteraz som pomohol splniť nákupné sny viac
ako 100 000 zákazníkom vďaka ľahko dostupným a flexibilným finančným produktom.Som tu pre ľudí, ktorí majú radosť z krásnych vecí a nie zo zdĺhavých procesov. Pre ľudí, ktorí vedia, že čakať na veci je nielen ťažké, ale aj zbytočné. Som Ahoj a patrím pod spoločnosť Ahoj, a.s., ktorá je členom skupiny 365.bank.Svojim zákazníkom prinášam radosť z nakupovania bez starostí a viac flexibility pri platení.